Règlement

Conditions générales d’utilisation du site HouseFactor

§ 1. Dispositions générales

  1. Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation du site Internet HouseFactor, accessible à l’adresse suivante : housefactor.pl.
  2. Le propriétaire et l’exploitant du Site est Studio Kreacja Przemysław Bazanowski, 15/11, rue Artur Grottger, 63-100 Śrem, numéro d’identification fiscale (NIP) : 7851746559, ci-après dénommé « l’Exploitant » ou « HouseFactor ».
  3. Vous pouvez contacter l’opérateur :
    • par courrier électronique : kontakt@housefactor.pl,
    • par téléphone : 514 266 111,
    • par le biais des formulaires disponibles sur le Site.
  4. Le site HouseFactor est une plateforme d’annonces en ligne et un moteur de recherche dédié aux maisons préfabriquées, modulaires, prêtes à l’emploi et autres solutions de logement similaires, permettant aux utilisateurs de consulter, de comparer et de rechercher les offres publiées par les fabricants.
  5. Ce service a pour objectif de faciliter la prise de contact entre les personnes souhaitant acheter une maison et les constructeurs de maisons ; toutefois, HouseFactor n’est partie à aucun contrat conclu entre l’utilisateur et le constructeur.
  6. HouseFactor n’est ni un intermédiaire immobilier, ni un agent, ni un courtier, ni un représentant commercial du Fabricant, ni une partie à une transaction relative à la construction, à la vente, à la livraison ou à la réalisation d’une maison.
  7. Le contenu des annonces, notamment les descriptions, les photos, les rendus, les plans, les caractéristiques techniques, les prix, les informations relatives à la disponibilité, aux promotions et aux modalités de réalisation, provient des fabricants et relève de leur seule responsabilité.
  8. HouseFactor décline toute responsabilité quant au contenu des annonces, à l’actualité des offres, à la véracité des déclarations des constructeurs, à la qualité des maisons, aux délais de réalisation, aux garanties, aux conditions de paiement, aux acomptes ou à tout autre accord conclu directement entre l’utilisateur et le constructeur.
  9. L’utilisation du Site implique l’acceptation des présentes Conditions générales.
  10. Les conditions générales s’appliquent à l’ensemble de la plateforme HouseFactor, y compris aux versions polonaise et étrangères du site.

§ 2. Définitions

Aux fins du présent règlement, on entend par :

  1. Site – le site Internet HouseFactor accessible à l’adresse housefactor.pl ainsi que ses versions linguistiques.
  2. L’opérateur ou HouseFactor – Studio Kreacja Przemysław Bazanowski, 15/11, rue Artura Grottgera, 63-100 Śrem, numéro d’identification fiscale (NIP) : 7851746559.
  3. Utilisateur: toute personne utilisant le Site, notamment celle qui consulte les annonces, recherche des maisons, enregistre ses annonces favorites, configure des alertes, télécharge des documents ou envoie des demandes aux Producteurs.
  4. Fabricant: entrepreneur, entreprise de construction ou entité proposant des maisons préfabriquées, modulaires, prêtes à l’emploi ou d’autres solutions de logement similaires, qui publie des annonces sur le Site.
  5. Annonce – information publiée sur le Site par le Fabricant, concernant un modèle de maison spécifique, comprenant notamment une description, des photos, des caractéristiques techniques, un prix indicatif et d’autres données fournies par le Fabricant.
  6. Compte – espace personnel accessible après inscription et connexion, permettant d’utiliser certaines fonctionnalités du site.
  7. Compte de producteur – compte destiné au producteur, permettant d’ajouter, de modifier et de supprimer des annonces.
  8. Demande de renseignements – message envoyé par l’Utilisateur via le formulaire de contact disponible sous l’annonce, adressé au Fabricant de son choix.
  9. Alerte – fonctionnalité permettant de recevoir des informations sur les nouvelles annonces répondant à des critères de recherche précis.
  10. Conditions générales d’utilisation – le présent document définissant les règles d’utilisation du Site.

§ 3. Nature du site

  1. HouseFactor est un moteur de recherche et une plateforme d’annonces regroupant les offres de maisons préfabriquées, modulaires, prêtes à l’emploi et autres solutions de logement similaires proposées par les fabricants.
  2. Ce service permet notamment :
    • consulter les annonces immobilières,
    • recherche et filtrage des offres,
    • comparaison des caractéristiques des maisons,
    • enregistrer vos annonces favorites,
    • configuration des alertes de recherche,
    • envoyer des demandes aux fabricants,
    • le téléchargement des documents mis à disposition par les fabricants,
    • l’utilisation des contenus de blog,
    • l’utilisation de l’assistant IA,
    • l’utilisation des options favorisant l’accessibilité du site.
  3. La recherche de logements, la consultation des annonces et l’utilisation de base du site par les personnes à la recherche d’un logement sont gratuites.
  4. HouseFactor ne vend pas de maisons, ne conclut pas de contrats au nom des constructeurs et n’accepte pas de paiements liés à l’achat, à la construction, à la réservation ou à la réalisation d’une maison.
  5. Toutes les discussions, négociations, accords, contrats, acomptes, paiements, délais d’exécution, conditions de garantie, de responsabilité civile, réclamations concernant la maison ainsi que toute autre question liée à la réalisation du projet se déroulent exclusivement entre l’Utilisateur et le Fabricant.
  6. HouseFactor peut procéder à une présélection des demandes, notamment afin d’évaluer si l’Utilisateur est prêt à s’entretenir avec le Fabricant. Cette présélection n’implique ni le rôle d’intermédiaire dans la transaction, ni la prise en charge de la responsabilité quant à la suite des discussions ou du contrat.
  7. HouseFactor dispose d’un accès administratif aux demandes envoyées par les utilisateurs via le site. La demande est transmise au fabricant sélectionné à l’adresse e-mail qu’il a indiquée.
  8. HouseFactor ne garantit pas que le fabricant répondra à la demande de l’utilisateur.

§ 4. Conditions techniques d’utilisation du site

  1. Pour utiliser le site, il est nécessaire :
    • un appareil disposant d’un accès à Internet,
    • un navigateur Web à jour,
    • une adresse e-mail active si vous utilisez des formulaires, un compte, des alertes ou une lettre d’information,
    • l’activation des cookies et de JavaScript, si cela est nécessaire au bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.
  2. L’opérateur s’efforce d’assurer le bon fonctionnement du Site, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et sans faille de celui-ci.
  3. L’opérateur est en droit de restreindre temporairement ou de suspendre l’accès au Site, notamment en raison de travaux techniques, d’opérations de maintenance, de mises à jour, de pannes, de raisons de sécurité ou de mesures visant à améliorer le fonctionnement du Site.
  4. L’utilisateur est tenu d’utiliser le Site conformément à la loi, aux bonnes mœurs, aux Conditions générales et à la finalité du Site.

§ 5. Utilisation du site par les utilisateurs à la recherche d’un logement

  1. L’utilisateur peut consulter et rechercher des annonces sans créer de compte.
  2. La création d’un compte est obligatoire pour pouvoir utiliser certaines fonctionnalités, telles que :
    • enregistrer vos annonces favorites,
    • configuration des alertes de recherche,
    • l’utilisation des fonctionnalités nécessitant l’identification de l’utilisateur.
  3. L’utilisateur peut rechercher des maisons selon les critères disponibles sur le Site, tels que, notamment, la surface, le nombre de pièces, le nombre d’étages, le type de toiture, la technique de construction, le nombre de garages, le prix ou d’autres paramètres.
  4. L’utilisateur peut comparer les annonces sur la base des données mises à disposition par les fabricants.
  5. Le comparateur n’enregistre pas les données de l’utilisateur, sauf si une fonctionnalité donnée nécessite une connexion ou s’il est expressément indiqué le contraire sur le site.
  6. L’utilisateur peut envoyer une demande au fabricant de son choix à l’aide du formulaire de contact disponible sur l’annonce.
  7. Dans le formulaire de contact, l’utilisateur indique notamment :
    • prénom,
    • nom,
    • adresse e-mail,
    • numéro de téléphone,
    • le contenu de la demande.
  8. La demande envoyée via le formulaire est transmise à un seul fabricant sélectionné.
  9. Une demande envoyée ne peut pas être annulée via le Site.
  10. HouseFactor ne conserve pas les requêtes dans le panneau de l’utilisateur ni dans celui du fabricant, à moins que cette fonctionnalité ne soit mise en place à l’avenir et dûment décrite sur le site ou dans les documents juridiques.
  11. L’utilisateur ne peut télécharger des brochures, des fichiers PDF ou d’autres documents relatifs au logement que si le constructeur a joint ces documents à l’annonce.
  12. Le téléchargement de ces documents peut nécessiter la saisie de vos coordonnées.
  13. L’utilisateur prend acte du fait que toutes les informations contenues dans l’annonce doivent être vérifiées directement auprès du fabricant avant de prendre une décision d’achat ou d’investissement.

§6. Comptes des utilisateurs

  1. Vous pouvez créer un compte sur le Site, si cette fonctionnalité est disponible.
  2. Pour créer un compte, vous devez fournir les informations demandées dans le formulaire d’inscription et accepter les Conditions générales.
  3. L’utilisateur est tenu de fournir des informations véridiques, à jour et conformes à la réalité.
  4. L’utilisateur n’est pas autorisé à communiquer ses identifiants de connexion à des tiers.
  5. L’utilisateur est responsable des actions effectuées à l’aide de son compte, sauf si ces actions résultent de circonstances dont il n’est pas responsable.
  6. La suppression d’un compte est possible en envoyant une demande à l’adresse e-mail suivante : kontakt@housefactor.pl ou via le formulaire en ligne, si cette fonctionnalité est disponible sur le Site.
  7. L’opérateur peut suspendre ou supprimer le compte d’un utilisateur en cas de violation des Conditions générales, de la législation, de la sécurité du site ou des droits de tiers.

§7. Comptes des producteurs

  1. Pour publier des annonces sur le Site, vous devez créer un compte de vendeur.
  2. Un compte « Fabricant » peut être créé par un entrepreneur, une entreprise de construction ou toute autre entité proposant des maisons préfabriquées, modulaires, prêtes à l’emploi ou d’autres solutions de logement similaires.
  3. Ce site s’adresse principalement aux constructeurs et aux entreprises proposant des maisons préfabriquées. Les intermédiaires agissant exclusivement pour le compte d’autrui ne sont pas autorisés à publier d’annonces, sauf si l’opérateur y consent.
  4. Le compte de créateur est activé automatiquement après l’inscription, mais il peut faire l’objet d’une modération dans les 24 heures suivant sa création ou à un autre moment, si la vérification l’exige.
  5. L’opérateur peut vérifier les données d’enregistrement de base du fabricant, notamment le NIP, le KRS, le CEIDG, le PKD, le KRD ou toute autre information accessible au public confirmant que le fabricant est une entreprise exerçant légalement ses activités.
  6. La vérification du constructeur ne signifie pas que l’opérateur a vérifié la qualité des maisons, la technologie de construction, les certificats, les garanties, la situation financière du constructeur, l’exhaustivité de la documentation, la disponibilité effective de l’offre ni l’exactitude de toutes les informations contenues dans les annonces.
  7. Des expressions telles que « fabricant éprouvé », « vérifié », « recommandé » ou « premium » désignent uniquement une distinction attribuée par l’Opérateur selon les critères qu’il a adoptés, notamment en ce qui concerne la vérification de base des données de l’entreprise, son activité sur le Site, la qualité du profil renseigné, l’étendue de la collaboration ou d’autres critères internes.
  8. Les mentions susmentionnées ne constituent ni une garantie de qualité, ni une recommandation d’investissement, ni une assurance quant à la sécurité des transactions, ni une confirmation de l’exactitude de toutes les informations fournies par le fabricant.
  9. Le fabricant peut ajouter, modifier et supprimer lui-même ses annonces.
  10. Le fabricant assume l’entière responsabilité des données, contenus, photos, documents, prix, caractéristiques et informations publiés sur le Site.
  11. L’opérateur peut désactiver le compte d’un annonceur, en limiter les fonctionnalités, supprimer une annonce ou refuser de la publier si l’annonceur enfreint les Conditions générales, la législation en vigueur, les droits de tiers, les intérêts du site ou les bonnes mœurs.

§8. Règles relatives à la publication d’annonces

  1. Le fabricant peut publier des annonces concernant des maisons préfabriquées, modulaires, prêtes à l’emploi ou d’autres solutions de logement similaires.
  2. L’annonce doit contenir des informations véridiques, à jour et fiables concernant la maison proposée.
  3. Lors de la publication d’une annonce, le fabricant doit notamment indiquer :
    • la surface de la maison,
    • le nombre de chambres,
    • le nombre d’étages,
    • type de toiture,
    • la technologie de construction,
    • le nombre de garages,
    • photos, rendus ou autres éléments graphiques,
    • le prix.
  4. Le prix indiqué dans l’annonce est obligatoire, mais il est donné à titre indicatif et peut correspondre au prix le plus bas pour la configuration donnée de la maison.
  5. Cette annonce ne constitue pas une offre au sens du Code civil, mais revêt un caractère informatif et constitue une invitation à prendre contact avec le fabricant.
  6. Les prix, les caractéristiques techniques, l’étendue des prestations, la disponibilité de la maison, les conditions techniques, les matériaux, les promotions, les remises et les autres éléments de l’offre sont susceptibles d’être modifiés et doivent être confirmés à chaque fois directement auprès du fabricant.
  7. Les photos, rendus, plans et autres éléments graphiques peuvent être fournis à titre indicatif et ne constituent pas une offre commerciale.
  8. Le fabricant peut publier des informations concernant des promotions, des remises, des facilités de paiement ou des mentions telles que « prix à partir de », à condition que ces informations soient conformes à la loi, véridiques et n’induisent pas les utilisateurs en erreur.
  9. L’annonce ne doit pas mentionner le numéro de téléphone du fabricant dans son texte.
  10. Une annonce ne peut pas contenir de lien vers le site Internet du Fabricant, sauf si l’Opérateur autorise expressément cette possibilité dans le cadre d’une fonctionnalité spécifique du Site ou d’une collaboration.
  11. Le fabricant est tenu de mettre à jour régulièrement ses annonces, notamment en ce qui concerne les prix, la disponibilité, les caractéristiques et les données techniques.
  12. L’opérateur est autorisé à corriger les fautes de frappe, la mise en forme, les catégories, les mentions ou les éléments techniques de l’annonce, à condition que cela ne modifie pas le sens des informations fournies par le fabricant.
  13. L’opérateur se réserve le droit de refuser la publication d’une annonce, de la supprimer ou d’en limiter la visibilité s’il estime que celle-ci n’est pas conforme au profil du Site, aux Conditions générales, à la loi, aux droits de tiers, aux bonnes mœurs ou aux intérêts du Site.
  14. L’opérateur peut supprimer une annonce sans avoir à en préciser la raison, notamment lorsqu’il existe un soupçon fondé de violation du Règlement, de la loi ou des droits de tiers.

§ 9. Contenus interdits

  1. Il est interdit de publier les contenus suivants sur le Site :
    • illégales,
    • fausses ou trompeuses,
    • qui portent atteinte aux droits d’auteur, aux droits de propriété industrielle, aux droits de la personnalité ou à d’autres droits de tiers,
    • contenant des données à caractère personnel de tiers sans fondement juridique,
    • concernant des maisons que le fabricant ne propose en réalité pas,
    • qui se font passer pour une autre entité,
    • contenant des numéros de téléphone dans le corps de l’annonce,
    • contenant des liens vers des sites externes dans le corps de l’annonce, sauf si cela a été expressément autorisé par l’Opérateur,
    • contraires au profil du Site,
    • susceptibles de porter atteinte à la sécurité du Site,
    • contenant des logiciels malveillants, du spam ou des contenus publicitaires sans rapport avec l’objet du Site.
  2. Le fabricant déclare détenir les droits sur l’ensemble des photos, visuels, plans, descriptions, marques, logos et autres éléments transmis en vue de leur publication sur le Site.
  3. L’acceptation du règlement par le Producteur vaut confirmation que les contenus qu’il publie ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
  4. En cas de signalement d’une infraction ou si l’Opérateur dispose d’informations fondées indiquant que le contenu est contraire à la loi ou au Règlement, l’Opérateur peut prendre des mesures de modération, notamment supprimer le contenu, en limiter la visibilité, bloquer l’annonce, suspendre le compte ou demander des explications au Producteur.

§10. Publication des annonces et modération

  1. L’utilisateur peut signaler une annonce obsolète, fausse, illégale ou contraire aux Conditions générales.
  2. Vous pouvez vous inscrire :
    • à l’aide du bouton « Signaler l’annonce », s’il est disponible sur le Site,
    • par e-mail à l’adresse suivante : kontakt@housefactor.pl.
  3. La demande doit comporter :
    • lien vers l’annonce,
    • description de l’infraction,
    • les coordonnées de la personne qui a signalé le fait, si elles sont nécessaires pour élucider l’affaire,
    • les éventuels éléments de preuve attestant de l’infraction.
  4. L’opérateur examine la déclaration dans un délai raisonnable et peut prendre les mesures adaptées à la nature de l’infraction.
  5. L’opérateur n’est pas tenu de supprimer un contenu sur la seule base d’une appréciation subjective de l’utilisateur, si ce contenu n’enfreint ni la loi, ni les Conditions générales, ni les droits de tiers.
  6. Le fabricant peut être informé de la notification et invité à fournir des explications ou à mettre à jour l’annonce.
  7. L’opérateur peut recourir à une modération manuelle ou technique, notamment à l’analyse des contenus afin de vérifier leur conformité avec le règlement d’utilisation, le profil du site et la sécurité de la plateforme.

§11. Demandes adressées aux fabricants

  1. L’utilisateur peut envoyer une demande au fabricant via le formulaire disponible sur la fiche de l’annonce.
  2. Pour envoyer une demande, vous devez fournir les informations indiquées dans le formulaire et accepter que vos données soient transmises au fabricant afin de permettre à ce dernier de vous contacter.
  3. Voici un exemple de formulation du consentement :
    « J’accepte de recevoir une réponse du constructeur de maisons par téléphone et par e-mail. Mes données seront transmises à l’annonceur afin de permettre la communication. HouseFactor est le responsable du traitement de mes données à caractère personnel. »
  4. Les données du formulaire sont transmises à un seul fabricant, choisi parmi les disponibles.
  5. Le fabricant qui reçoit la demande devient un responsable du traitement distinct des données à caractère personnel de l’utilisateur dans le cadre de la communication ultérieure et du traitement de la demande.
  6. HouseFactor peut avoir accès au contenu de la demande en tant qu’administrateur du site.
  7. HouseFactor ne garantit ni la réponse du Fabricant, ni le délai de réponse, ni la qualité du service, ni la conclusion d’un contrat entre l’Utilisateur et le Fabricant.
  8. Le fabricant n’a pas de délai de réponse à la demande fixé par le Service.
  9. Il vous appartient de vérifier par vous-même le fabricant, son offre, les conditions de collaboration, la documentation, le contrat, la garantie, la technologie de construction et tous les paramètres pertinents avant de prendre une décision d’achat.

§ 12. Paiements et collaboration avec les producteurs

  1. La publication d’annonces dans la version polonaise du site est gratuite.
  2. La recherche de logements par les utilisateurs est gratuite et, conformément à la philosophie du site, elle doit le rester.
  3. La publication d’annonces dans certaines versions linguistiques étrangères peut être payante.
  4. La grille tarifaire des services payants, notamment les publications, les traductions, la promotion ou tout autre service complémentaire, est disponible sur simple demande.
  5. Vous pouvez envoyer une demande de collaboration rémunérée via le formulaire ou à l’adresse e-mail suivante : kontakt@housefactor.pl.
  6. Les paiements relatifs aux services concernant les versions linguistiques étrangères sont des paiements uniques, sauf accord contraire entre les parties.
  7. L’étendue du service payant, son prix et ses conditions d’exécution sont précisés à chaque fois dans la grille tarifaire, l’offre, le courrier électronique, la commande ou tout autre accord conclu entre l’Opérateur et le Producteur.
  8. Le fabricant reçoit une facture avec TVA pour les prestations facturées.
  9. Le producteur peut renoncer à la version payante destinée à l’étranger ; toutefois, cette renonciation n’affecte pas l’obligation de paiement des services déjà fournis ou entamés, sauf accord contraire entre les parties.
  10. L’opérateur peut proposer certaines versions linguistiques, traductions ou publications étrangères sous forme de service payant, gratuit, promotionnel ou offert gratuitement dans le cadre d’autres services payants.

§13. Versions linguistiques et traductions

  1. Le site peut fonctionner dans plusieurs langues.
  2. Les versions linguistiques de base comprennent le polonais et l’anglais. Les autres versions linguistiques peuvent être payantes ou proposées dans le cadre d’offres promotionnelles ou d’autres services.
  3. La traduction des annonces peut être réalisée par un traducteur externe, à l’aide d’outils d’IA ou d’autres outils d’aide à la traduction.
  4. Le fabricant est tenu de vérifier l’exactitude de la traduction de son annonce avant sa publication ou immédiatement après celle-ci.
  5. Le fabricant est responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la conformité de la traduction avec l’offre réelle.
  6. En cas de divergence entre la version polonaise de l’annonce et la version en langue étrangère, la version polonaise prévaut.
  7. Le présent règlement s’applique dans sa version en polonais. Les traductions du règlement, si elles sont mises à disposition, ont un caractère purement indicatif.

§14. Assistant IA

  1. Le site peut proposer une fonctionnalité d’assistant IA destinée à aider l’utilisateur à rechercher, comparer ou analyser des annonces.
  2. L’assistant IA a un rôle d’aide et d’information.
  3. Les réponses de l’assistant IA peuvent être générées automatiquement à partir des données disponibles sur le Site ou des informations fournies par l’Utilisateur.
  4. Les réponses fournies par l’assistant IA ne constituent en aucun cas des conseils juridiques, techniques, en matière de construction, financiers ou d’investissement, ni une recommandation d’achat d’une maison en particulier.
  5. Avant de prendre une décision, l’utilisateur doit vérifier par lui-même toutes les informations directement auprès du fabricant ou de spécialistes compétents.
  6. HouseFactor décline toute responsabilité quant aux décisions prises uniquement sur la base des réponses fournies par l’assistant IA.

§ 15. Blog et contenus d’information

  1. Le site peut comporter un blog, des guides pratiques, des articles, des supports pédagogiques et d’autres contenus informatifs.
  2. Les contenus publiés sur ce blog sont de nature générale, éducative et informative.
  3. Les contenus de ce blog ne constituent en aucun cas des conseils juridiques, techniques, d’aménagement, de construction, fiscaux, financiers ou d’investissement.
  4. L’opérateur s’efforce de garantir l’exactitude et l’actualité des contenus ; toutefois, l’utilisateur doit à chaque fois vérifier les informations susceptibles d’influencer ses décisions auprès de spécialistes compétents ou directement auprès du fabricant.

§16. Newsletter et alertes

  1. L’utilisateur peut s’abonner à la newsletter si cette fonctionnalité est disponible sur le Site.
  2. La newsletter peut contenir des informations sur le Site, les nouvelles fonctionnalités, les offres, des articles, des conseils, des contenus marketing ainsi que des communiqués de l’Opérateur.
  3. L’utilisateur peut également configurer une alerte de recherche qui lui permettra de recevoir des informations sur les nouvelles annonces répondant aux critères sélectionnés.
  4. Les alertes sont envoyées par e-mail.
  5. Pour pouvoir utiliser les alertes, vous devez créer un compte.
  6. L’utilisateur peut se désabonner de la newsletter ou des alertes en suivant la procédure indiquée dans l’e-mail ou sur le Site.
  7. Pour la gestion de la newsletter et la communication par e-mail, l’opérateur peut utiliser l’outil GetResponse ou d’autres outils de mailing.

§17. Droits d’auteur et licence relative aux contenus du Producteur

  1. Tous les éléments du Site, y compris son nom, sa mise en page, ses graphismes, son logo, ses textes, ses fonctionnalités, sa base de données, ses logiciels et tout autre élément, sont protégés par la loi.
  2. L’utilisateur n’est pas autorisé à copier, diffuser, modifier, télécharger en masse, extraire, exploiter à des fins commerciales ni créer des bases de données concurrentes à partir des contenus disponibles sur le Site sans l’accord préalable de l’Opérateur.
  3. En publiant une annonce ou en transmettant des contenus au Site, le producteur déclare détenir l’intégralité des droits sur ces contenus et que leur publication ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
  4. Le Producteur accorde à l’Opérateur une licence gratuite, non exclusive et sans limitation territoriale pour l’utilisation des contenus transmis au Site, dans la mesure nécessaire pour :
    • la publication de l’annonce,
    • la présentation de l’offre sur le Site,
    • la création de vignettes,
    • l’adaptation des photos et des illustrations aux formats du site,
    • la rédaction de résumés et de descriptions,
    • traduction de contenus,
    • la promotion du site et des annonces sur Internet,
    • la publication de contenus sur les réseaux sociaux, dans les newsletters, les publicités et les autres canaux marketing de HouseFactor.
  5. La licence couvre notamment les photos, les rendus, les plans, les descriptions, les caractéristiques techniques, les logos, les noms commerciaux et tout autre document fourni par le fabricant.
  6. Le producteur peut supprimer une annonce du Site ; toutefois, cette suppression n’affecte en rien la légalité de l’utilisation antérieure des contenus par l’Opérateur pendant la durée de validité de la licence.
  7. En cas de réclamations de tiers concernant les contenus fournis par le Producteur, ce dernier s’engage à coopérer avec l’Opérateur afin de clarifier la situation et assume la responsabilité des infractions résultant des contenus fournis.

§ 18. Données à caractère personnel

  1. Le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées dans le cadre du Site est Studio Kreacja Przemysław Bazanowski, 15/11, rue Artura Grottgera, 63-100 Śrem, numéro d’identification fiscale (NIP) : 7851746559.
  2. Pour toute question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : kontakt@housefactor.pl.
  3. Les données à caractère personnel sont traitées notamment aux fins suivantes :
    • la prestation de services par voie électronique,
    • la gestion des comptes des utilisateurs et des producteurs,
    • la publication d’annonces,
    • gestion des formulaires de contact,
    • la transmission des demandes aux fabricants,
    • gestion des alertes,
    • l’envoi de la lettre d’information,
    • le traitement des réclamations et des signalements,
    • mener des activités d’analyse et de marketing,
    • assurer la sécurité du site,
    • d’enquêtes ou de défense contre des réclamations.
  4. Les données de l’utilisateur à l’origine de la demande sont transmises au fabricant sélectionné afin de permettre la prise de contact et le traitement de la demande.
  5. Dès réception des données de l’Utilisateur, le Fabricant devient un responsable du traitement distinct des données à caractère personnel en ce qui concerne la communication ultérieure, le traitement de la demande et une éventuelle collaboration avec l’Utilisateur.
  6. Le fabricant est tenu de traiter les données à caractère personnel obtenues via le Site conformément à la législation en vigueur, notamment aux dispositions du RGPD, exclusivement dans le but de répondre à la demande de l’Utilisateur, sauf s’il dispose d’une autre base juridique justifiant la poursuite du traitement.
  7. Le fabricant ne peut pas utiliser les données des utilisateurs obtenues par l’intermédiaire du site à des fins illégales, pour des communications commerciales non sollicitées, ni les transmettre à d’autres entités sans fondement juridique.
  8. Vous trouverez des informations détaillées concernant le traitement des données à caractère personnel, les cookies, ainsi que les outils d’analyse et de marketing dans la Politique de confidentialité et de cookies du Site.

§19. Cookies, analyse de données et marketing

  1. Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’établir des statistiques, de réaliser des analyses, de mener des actions de marketing et de remarketing, ainsi que d’améliorer la qualité des services.
  2. Le site peut notamment utiliser des outils tels que :
    • Google Analytics,
    • Google Tag Manager,
    • Google Ads,
    • Meta Pixel,
    • GetResponse,
    • les autres outils mentionnés dans la Politique de confidentialité et de cookies.
  3. Le site n’utilise pas de cookies pour enregistrer vos annonces favorites et vos alertes si ces fonctionnalités nécessitent la création d’un compte.
  4. Les règles détaillées relatives à l’utilisation des cookies et des technologies similaires sont décrites dans la Politique de confidentialité et de cookies.

§ 20. Responsabilité de l’opérateur

  1. L’opérateur est responsable de la bonne prestation des services par voie électronique dans le cadre du Site, conformément aux dispositions du Règlement et à la législation en vigueur.
  2. L’opérateur décline toute responsabilité concernant :
    • le contenu des annonces publiées par les fabricants,
    • l’actualité, l’exhaustivité et la véracité des offres,
    • la qualité des maisons proposées par les constructeurs,
    • la disponibilité réelle d’une maison ou d’un modèle,
    • les prix, les promotions, les remises et les conditions commerciales des fabricants,
    • la rapidité de réponse du fabricant,
    • le déroulement des négociations entre l’Utilisateur et le Fabricant,
    • la conclusion ou la non-conclusion d’un contrat entre l’Utilisateur et le Fabricant,
    • l’exécution ou la non-exécution du contrat par le fabricant,
    • les acomptes, les paiements et les règlements entre l’Utilisateur et le Producteur,
    • garanties, garanties légales et réclamations concernant la maison,
    • les décisions prises par l’Utilisateur sur la base d’annonces, de documents, de contenus de blog ou de réponses fournies par l’Assistant IA.
  3. L’opérateur ne saurait être tenu responsable des pertes de bénéfices subies par l’utilisateur ou le fabricant, sauf disposition contraire prévue par des dispositions légales impératives.
  4. L’opérateur décline toute responsabilité en cas d’interruptions de fonctionnement du Site résultant de causes indépendantes de sa volonté, de pannes, de cas de force majeure, de travaux techniques, d’actions de prestataires de services externes ou d’actions de tiers.
  5. Les limitations de responsabilité ne portent pas atteinte aux droits des consommateurs découlant des dispositions légales impératives.

§21. Réclamations concernant le fonctionnement du Site

  1. L’utilisateur ou le fabricant peut déposer une réclamation concernant le fonctionnement du site.
  2. Les réclamations doivent être adressées à l’adresse e-mail suivante : kontakt@housefactor.pl.
  3. La réclamation doit comporter :
    • le nom et le prénom ou la raison sociale du déclarant,
    • adresse e-mail,
    • description du problème,
    • la date à laquelle le problème est survenu,
    • les captures d’écran éventuelles ou tout autre document d’accompagnement.
  4. L’opérateur examine la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de la date de sa réception.
  5. Les réclamations concernent exclusivement le fonctionnement du Site et les services fournis par l’Opérateur.
  6. Les réclamations concernant la qualité de la maison, le contenu de l’offre, le prix, les conditions de réalisation, la garantie, la garantie légale, les acomptes, les paiements, les délais ou l’exécution du contrat doivent être adressées directement au constructeur.

§ 22. Résiliation du contrat et services payants

  1. Dans la mesure où le Site propose des services payants, les modalités de leur prestation sont définies par les Conditions générales et par les accords individuels conclus entre l’Opérateur et le Producteur.
  2. Si un service payant est commandé par un professionnel et revêt un caractère professionnel lié à son activité, les dispositions relatives au droit de rétractation des consommateurs peuvent ne pas s’appliquer.
  3. Si des dispositions légales impératives accordent à une partie donnée un droit de rétractation, l’Opérateur applique ces dispositions.
  4. Si la prestation commence avant l’expiration d’un éventuel délai de rétractation, les modalités de facturation de la prestation sont régies par les dispositions légales et les accords conclus entre les parties.

§23. Sécurité et pratiques interdites aux utilisateurs

  1. Il est interdit d’utiliser le Site de la manière suivante :
    • contraire à la loi,
    • en violation du règlement,
    • perturbant le fonctionnement du Site,
    • qui porte atteinte aux droits de l’Opérateur, des Producteurs, des Utilisateurs ou de tiers,
    • consistant en une collecte massive de données,
    • consistant à extraire, copier ou reproduire la base de données des annonces,
    • consistant à contourner les mesures de sécurité du Site,
    • consistant à envoyer du spam ou des logiciels malveillants,
    • consistant à utiliser le Site à des fins concurrentielles sans l’autorisation de l’Opérateur.
  2. L’opérateur peut bloquer l’accès au Site, au compte ou à certaines fonctionnalités à toute personne qui enfreint les Conditions générales.

§ 24. Modifications du règlement

  1. L’opérateur est en droit de modifier les Conditions générales pour des motifs valables, notamment dans les cas suivants :
    • les modifications de la législation,
    • les modifications apportées aux fonctionnalités du site,
    • les modifications apportées au modèle de fonctionnement du site,
    • le lancement de nouveaux services,
    • modifications des modalités de paiement,
    • la nécessité de préciser certaines dispositions,
    • la nécessité d’améliorer la sécurité du Site.
  2. La nouvelle version du règlement sera publiée sur le site.
  3. Les utilisateurs et les fabricants disposant d’un compte peuvent être informés de toute modification des Conditions générales par voie électronique ou par une notification publiée sur le Site.
  4. L’utilisation du Site après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la nouvelle version des Conditions générales.
  5. Si l’Utilisateur ou le Producteur n’accepte pas les modifications apportées aux Conditions générales, il doit cesser d’utiliser le Site et peut demander la suppression de son compte.

§ 25. Dispositions finales

  1. Le règlement entre en vigueur à compter de la date de sa publication sur le site.
  2. Pour les questions non régies par le règlement, les dispositions du droit polonais s’appliquent.
  3. Le règlement a été rédigé en polonais.
  4. Si le Règlement est disponible dans d’autres langues, la version polonaise fait foi.
  5. Les litiges éventuels seront tranchés par les tribunaux de droit commun compétents, conformément à la législation en vigueur.
  6. Aucune disposition des Conditions générales n’a pour objet de limiter les droits du consommateur découlant des dispositions légales impératives.
  7. La version actuelle du règlement est disponible sur le site web de manière à permettre son téléchargement, son enregistrement et sa consultation gratuits.